스포티파이 해지 방법 구독 취소하고 환불받기

스포티파이는 전 세계적으로 인기 있는 음악 스트리밍 서비스지만, 때로는 구독을 해지해야 할 상황이 발생합니다. 오늘은 스포티파이 해지 방법과 환불 절차에 대해 자세히 알아보겠습니다. 모바일 앱에서는 직접 해지가 불가능하므로 웹 브라우저를 통한 해지 방법을 중심으로 설명해 드리겠습니다.

 

 

스포티파이 해지 기본 절차

스포티파이 해지는 생각보다 간단한 과정으로 이루어집니다. 해지를 위해서는 다음과 같은 단계를 따라야 합니다.

 

웹사이트를 통한 해지 방법

1. 스포티파이 홈페이지 접속하기

-크롬이나 사파리와 같은 웹 브라우저를 통해 스포티파이 공식 웹사이트에 접속합니다.
-모바일 앱에서는 구독 해지가 불가능하므로 반드시 웹사이트를 이용해야 합니다.

2. 계정 설정으로 이동하기

-홈페이지 우측 상단에 있는 프로필 아이콘(사람 모양)을 클릭합니다.
-드롭다운 메뉴에서 '계정' 또는 '계정 설정'을 선택합니다.

3. 요금제 관리하기

-계정 설정 페이지에서 '요금제 관리하기'를 클릭합니다.
-이어서 '요금제 변경하기' 옵션을 선택합니다.

4. 프리미엄 취소하기

-페이지를 아래로 스크롤하여 '프리미엄 취소하기' 또는 'PREMIUM 해지하기' 버튼을 찾습니다.
-해당 버튼을 클릭한 후 '취소할게요'를 선택하여 해지를 확정합니다.

이 과정을 완료하면 다음 결제일부터 프리미엄 서비스가 중단되고, 현재 결제 기간이 끝날 때까지는 프리미엄 기능을 계속 이용할 수 있습니다.

 

 

해지 시점에 따른 두 가지 방법

스포티파이 해지는 시점에 따라 두 가지 방법으로 나뉩니다.

 

다음 달부터 결제 취소하기

이 방법은 현재 구독 기간이 끝날 때까지 프리미엄 서비스를 이용하고 싶을 때 적합합니다.

-스포티파이 웹사이트에 로그인합니다.
-프로필 아이콘을 클릭하고 '계정'을 선택합니다.
-'요금제 관리하기'를 클릭합니다.
-'요금제 변경하기'를 선택합니다.
-'프리미엄 취소하기'를 클릭합니다.

이렇게 하면 다음 결제일부터 자동 결제가 취소되며, 현재 구독 기간이 끝날 때까지는 프리미엄 기능을 계속 사용할 수 있습니다.

 

즉시 결제 취소하고 환불받기

이미 결제한 금액을 환불받고 싶거나 즉시 구독을 중단하고 싶을 때는 고객 지원 센터에 문의해야 합니다.

-스포티파이 고객 지원 페이지에 접속합니다.
-로그인 후 'Start messaging'을 클릭합니다.
-상담원과의 메시지를 통해 즉시 구독 취소와 환불을 요청합니다.

단, 환불 정책은 상황에 따라 다를 수 있으므로 상담원의 안내를 따르는 것이 좋습니다.

 

 

스포티파이 요금제 및 가격 정보

해지를 고려하기 전에 현재 스포티파이 요금제와 가격을 비교해 보는 것도 좋은 방법입니다.

 

스포티파이 요금제 종류

-베이직 프리미엄: 월 7,900원(부가세 포함 8,690원)
-개인 프리미엄: 월 10,900원(부가세 포함 11,990원)
-듀오 프리미엄: 월 16,350원(부가세 포함 17,985원)

만약 현재 요금이 부담스럽다면, 완전히 해지하기보다 더 저렴한 요금제로 변경하는 것도 고려해 볼 수 있습니다. 일부 사용자들은 특별 프로모션을 통해 월 3,000원 정도로 서비스를 이용하는 경우도 있습니다.

 

 

무료 체험 후 해지하기

스포티파이는 종종 3개월 100원과 같은 특별 프로모션이나 무료 체험을 제공합니다. 이러한 프로모션 기간이 끝나기 전에 해지하는 방법은 다음과 같습니다.

-무료 체험 시작 시 종료 날짜를 확인하고 캘린더에 기록해 둡니다.
-종료 전에 스포티파이 계정에 로그인합니다.
-'내 요금제' - '요금제 변경'을 클릭합니다.
-'PREMIUM 해지하기'를 선택합니다.
-해지가 정상적으로 처리되었는지 확인합니다.

 

 

해지 후 알아두면 좋은 정보

스포티파이 프리미엄을 해지하더라도 계정 자체는 삭제되지 않습니다. 해지 후에는 자동으로 무료 버전으로 전환되어 제한된 기능으로 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

 

무료 버전과 프리미엄 버전의 주요 차이점

-무료 버전: 광고 포함, 강제 셔플 재생, 곡 넘기기 횟수 제한
-프리미엄 버전: 광고 없음, 원하는 곡 선택 가능, 곡 넘기기 무제한, 오프라인 저장 기능

계정을 완전히 삭제하고 싶다면, 해지 후 별도의 계정 삭제 절차를 진행해야 합니다.

 

 

결론

스포티파이 해지는 웹사이트를 통해 간단하게 진행할 수 있습니다. 다음 결제일부터 해지하거나 즉시 환불을 요청하는 두 가지 방법 중 상황에 맞는 방법을 선택하면 됩니다. 해지 전에는 현재 이용 중인 요금제와 다른 옵션들을 비교해 보고, 완전한 해지보다 더 저렴한 요금제로의 전환이 더 나은 선택일 수도 있습니다.

스포티파이 프리미엄 서비스의 다양한 혜택을 고려하여 신중하게 결정하시길 바랍니다. 필요에 따라 언제든지 다시 프리미엄 서비스로 업그레이드할 수 있다는 점도 기억해 두세요. 감사합니다.